- Рассмотрение электронных обращений осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011г №300-З "Об обращении граждан и юридических лиц" в редакции Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015г №306-З
- Электронные обращения подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений. Электронные обращения должны соответствовать требованиям, предъявляемым к письменным обращениям, а также содержать адрес электронной почты заявителя
Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.